Gründsätzlich tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Gerne können Sie unseren Retourenservice für 4,99€ nutzen. Diesen Betrag ziehen wir dann von Ihrer Erstattung ab.

Alternativ können Sie natürlich die Ware mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl zurück senden.

Hier geht es zum Retourenportal:
https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/dekostore/customer/RpOrder.action?delivery=RetourenLager01

Einfach Ihre Kundennumer (finden Sie auf der Rechnung oder dem Lieferschein) und Ihre Daten eintragen. Danach können Sie das Label ausdrucken und das Paket bei der Post oder beim Postboten abgeben.